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我开家政公司的经历开家政的经验教训?


     

  作为党的十八大后国务院层面的第一个家政服务政策性文件,《关于促进家政服务业提质扩容的意见》聚焦当前家政服务行业的突出短板和薄弱环节,从补短板、强弱项、提质量等角度提出了10个方面36条具体政策。

  家政服务行业现在已经是中央认证的朝阳产业,而“家政服务员”一词也逐渐替代了“保姆”一词,家政服务员成为一项正式职业被大众认可。随着城市居民化生活节奏的不断加快,家政服务行业市场的前景将更加广阔,而在提高了自身素质和职业技能后,社会地位也愈渐提高,大众对家政服务人员的要求也越来越朝向规范化、专业化、系统化的方向发展。【图片】家政服务行业具有成为亿万级产业的能力,不光依赖于现在的家政服务行业发展前景日渐广阔,国家对家政服务行业的日益重视、人们的需求也与日俱增,家政服务行业自身的综合素质业务能力的提高,都在推动着家政服务行业成为未来几年的亿万级产业。

  家政服务行业不仅仅只是家庭清洁,现在人们关心自己居住的环境的安全度,冰箱、空调洗衣机等各种家电,他们可不是简单的擦擦外表就可以了,家电内部藏污纳垢,滋生大量细菌,成为隐藏在家庭中的安全和健康杀手,所以家电清洗也被大家所重视起来。现在家电清洗以及除甲醛等都纳入家政服务范畴,极大地扩宽了家政行业的市场。

  家政服务行业的朝阳行业的身份已经不必在反复强调,未来的发展前景肯定会随时代的发展继续发展,但是前景的广阔却不会改变。

  “主营项目包含:空气净化、家庭保洁、杀菌除螨、地暖清洗、家电清洗等多种特色项目。以“用心提供家庭服务”作为行动指南,选择了就是选择了安全、放心。

  家电清洗服务的主要客户为普通家庭、公司企业,服务项目主要为空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗、热水器清洗、地暖清洗、太阳能清洗、电脑清洗、饮水机清洗等,这些家用电器清洗服务的需求量大,客户接受度高。另外还有家庭的保洁管道清洗,空气治理,家居护理等,市场拓展主要采取小区现场活动、社区广告、宣传单发放等简单易行的方式,市场切入比较容易。不愁客源,家电清洗服务见效相当快,开始进行市场宣传后几天内即可有大量客户,如果宣传活动做得好,开业当天即可开始见效

  全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,拉动消费,解决民生问题,且环保不污染环境,为各级政府所支持。因此,家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的,作为未来三到五年发展的家政企业,应该转变思维,不能将家政服务仅定为“家政服务、月嫂、保洁”等单一业务上,将家政服务内容涵盖了诸如保育、病人护理、老人照护、母婴护理(月嫂)、管家,物业管理、保洁,早教服务、家教、钟点计时服务、社区邮包、房屋租赁、租车服务、出租车叫车服务、搬家服务、庭院保洁、配送、管道疏通,家居装饰、庭院美化,家庭绿植服务、家居保洁,房屋维修,承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典,出租庆典用品,家居用品配送、电器维修、服装裁剪等等家政服务业内容;由此我们相信家政服务业将成为如今新一轮的投资热点。

  一、项目介绍家用电器在使用一段时间后,环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等,会在家电的电器元件和电路板上形成一层污垢膜,使家电在运行时产生的热量不易散发,影响家电运行的稳定性,可导致耗电量增大、使用寿命缩短,甚至引发火灾。而且,家电所产生强烈的静电会牢固吸附大量灰尘和污垢,使得家电内部逐渐变成滋生细菌的新场所。卫生防疫专家指出,在春夏交替之际,人们更应该注重对家电如空调、洗衣机、冰箱的清洗保洁。因为室内的灰尘、污垢、细菌等积累堵塞在空调内部,从而可能导致使用者患上呼吸道、皮肤病等“空调病”。既然家电内部的污染对家电有损害、对人体有危害,定期对家电进行清洗就很有必要性。那么,怎么清洗,谁来清洗呢?目前,在我国一线城市普通家庭空调、洗衣机、油烟机、热水器、冰箱等电器的普及率几乎达到100%,二三线及县级城市普及率也达到80%以上,各种家电的市场存量及容量巨大。而且随着服务行业的不断发展,以及人们的环保及健康意识不断加强,对于家电清洗等专业服务的接受度和支出也在不断迅速增加。目前市面上普通“街头游击队”开展的油烟机清洗、空调清洗等家电清洗服务其清洗技术根本不专业,清洗效果也不理想,技术和服务也不规范,收费更是非常混乱,市场亟待出现专业正规的公司提供家电清洗服务。正因如此,说明家电清洗服务业蕴藏着巨大商机。二、市场分析家电清洗的目标客户主要为公司企业、机关单位、酒店、宾馆、学校、工厂、网吧、娱乐场所,以及普通家庭。总之,凡是有电器的地方都有家电清洗服务的目标客户。家电清洗服务的市场需求量相当巨大,以北京、上海、佛山等一线城市为例,常住人口至少在900万以上,如果以4口人/家计算,则常驻人口家庭至少在200万个以上,以平均50%的家庭接受服务,则至少有100万个家庭,每个家庭以每年300元服务费计算,则全市家庭用户每年就有3亿元的市场需求。企业客户的市场容量更是巨大,保守估计每年也在10亿元以上。三、行业发展分析随着近十年来家电的全面普及,人们对电器使用维护常识也逐渐加深了了解和认识,国家相关电器清洗法规和政策的出台、媒体对家电污染危害等大面积宣传和普及,以及人们对健康的重视程度日益加强,“家电污染后就需要进行清洗”这个基本常识正逐渐深入人心,家电清洗越来越多的得到普通民众的认可。家电清洗的需求正大面积爆发出来,并逐渐成井喷式的增长。家电清洗行业正以“投资小收益快、巨大的空白市场、广阔的发展前景、高额的利润回报、大量的就业机会”等优势逐渐得到广大创业者的关注和青睐。国家也正推出各种优惠政策鼓励更多的人参与和发展服务行业,后续一定会有越来越多的组织和人员参与到家电清洗服务这个行业中来。在未来的2-3年内,专业家电清洗一定会成为一个得到大众普遍认可和接受,并全面成熟发展的新型技术服务行业。

  随着我国人均GDP的不断上涨,需要家政服务的家庭会不断的增加,这就为家政行业提供了非常广阔的客户源。并且家政公司的发展较快,特别是在大城市中更能体现出这一点,所以就形成了家政公司发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高的现象。

  大家都知道,小的家政公司基本上都是一个人带着几个人作坊式的经营。他们的宣传方式大多就是在网页上订购黄页广告,或者去小区发小卡片,当有人打电话来说要做家政的时候,然后几个人就开着车过去,这样做的宣传效果并不好,效率不高还浪费时间,但这种小公司本来就负担不起太多的宣传成本,所以每次都只能等客户打电话来,他们就过去,整理完就走人,绝大部分的时间员工都是坐在办公室,等下一个客户打来电话。

  但其实很多事情往往只需要做一些小的改变,那么它的结果就会不一样。叶青今年42岁,失业在家的她,为了减轻家里的负担,和朋友合作办起了一个小型的家政公司,在一开始的时候,她也和其他小型的家政公司一样,坐等生意上门,可这样的时间和人力成本都很大,于是她改变一下思路,对家政服务的流程做一个简单的改变。没想到就是这样一个小小的改变,就成就了她再就业年入800万的梦想。

  那么是什么样的改变,能让一个小小的家政作坊实现800万的年收入呢?很简单,“付一送三”,具体的操作,就随着小编一起去了解一下吧!

  叶青在一开始的时候告诉员工,每次给客户按照要求打扫完房间后,就把发现问题告诉客户,比如客户的沙发比较脏,那就这样跟他们讲:我们知道你们希望房间是干净整洁的,但是沙发、地毯这些家具在使用的过程中会产生很多的细菌和损坏,这些细菌积累速度非常快,会对人的皮肤有伤害,如果你们家有小孩经常在到处玩的话,我们建议你们定期做清洁,这样你们家的灰尘不仅会更少,更重要的是对您家人的健康也有帮助。我们现在有一个优惠活动。

  每个季度我们会提前打电话帮你预约,帮您清洁。每个季度清洗一次,一年四次,今天全面清洁,您需要支付300元,只要您再加300元,一共600元,就可以享受我们一年清洗四次的优惠活动。

 

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